遭遇中国移动黑名单
前段时间去给母亲办手机号，拿着她的身份证到营业点去办理事先预约好的号码，却被告知母亲的身份证已经被中国移动列入黑名单，无法再办理中国移动的业务。
因为母亲以前一直都在使用中国电信的小灵通，后来因为拆迁电话和小灵通都销户了。她的身份证一直都没有办理过其他通信类的业务，出现这种情况有点意外。有可能是因为身份证号码重复出现的问题，或者是因为其它原因。遂打电话咨询10086，移动的MM告诉我可以去沟通100营业厅去咨询，营业厅的MM会帮我办理。
前天拿着母亲的身份证去我们这边的沟通100营业厅咨询，营业员MM告诉我这个身份证在07年4月份的时候曾经办理过一个手机号，因为这个号码已经停用，并且欠了费用，所以被列入黑名单。办理业务的地点就是我们这边的一个超市。于是就拿着身份证去超市咨询相关问题。超市的MM态度也很好，耐心地帮我解决问题，因为她去的比较晚，无法查阅以往的办理资料，并且因为她们营业点的权限有限无法查阅关于这个号码的一些材料，只能告诉我等她们经理来了才能给我答复，让我留下了联系方式。
营业点的MM速度也很快，在下午3点钟左右就给我打电话，让我确认以前是否有亲戚朋友使用过这个身份证办理移动的相关业务，因为母亲年龄比较大，对这些东西都不了解，身份证也一直都是在家里，没有转借给其他人使用，于是就直接告诉她没有办理过任何业务，MM收到确认后说是要再查一下业务记录。
大概半个小时以后，营业点的MM又打电话过来，说是已经处理妥善，并且代表其公司向我本人及母亲表示歉意，给我们带的不便深表歉意。
至此，遭遇中国移动黑名单的事情已经结束，赞一下营业点的MM，态度很不错。回头等哪天有空了再去移动沟通100营业厅查询一下，确认是否已从黑名单中删除。无论如何，营业点MM的态度还是值得表扬的。
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